江蘇鳳谷節(jié)能科技有限公司  線上線下融合(O2O)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，將線上研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、支付、監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與線下的生產(chǎn)制造、物流配送、維護(hù)服務(wù)等進(jìn)行融合的一種新型業(yè)務(wù)模式。O2O具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間和物理空間隨時(shí)、隨地、隨需的覆蓋特性，能夠整合優(yōu)化線上需求與集聚線下資源。

當(dāng)前，O2O廣泛應(yīng)用于社區(qū)零售、半成品生鮮、婚嫁、美容、二手車交易、家政等生活服務(wù)領(lǐng)域。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，O2O正由消費(fèi)領(lǐng)域加速向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，成為變革制造業(yè)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)組織方式、資源配置方式、激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?。?dāng)前，O2O與制造業(yè)融合創(chuàng)新涌現(xiàn)出七種典型模式。研究這些模式，對(duì)推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)向價(jià)值鏈高端發(fā)展具有重要意義。

精準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式

精準(zhǔn)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵复笮推髽I(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)供應(yīng)鏈的信息流、資金流、物流等各類資源進(jìn)行整合，對(duì)制造業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧云商通過(guò)建設(shè)蘇寧易購(gòu)云平臺(tái)，打通上游供應(yīng)商和制造商信息系統(tǒng)，匯聚下游消費(fèi)者多樣化需求信息，并將其反饋到上游制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定制生產(chǎn)，提高了產(chǎn)品供應(yīng)鏈精準(zhǔn)度。紅豆集團(tuán)建設(shè)了基于互聯(lián)網(wǎng)的紡織材料交易中心、面料館、紅豆商城交易中心，通過(guò)線上線下渠道提供信息、交易、交割等服務(wù)，形成了為智能設(shè)備廠商做配套、為傳統(tǒng)企業(yè)做行業(yè)應(yīng)用的B2B2C融合平臺(tái)，促進(jìn)服裝紡織產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和個(gè)人客戶全面參與，目前該平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)2800多家，交易企業(yè)近400家，交易額達(dá)84.76億元。

社交化場(chǎng)景化營(yíng)銷模式

社交化場(chǎng)景化營(yíng)銷模式是指企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與消費(fèi)者開(kāi)展在線實(shí)時(shí)互動(dòng)，收集分析用戶社交和偏好信息，實(shí)現(xiàn)基于具體場(chǎng)景的社交式營(yíng)銷。蘇寧云商提出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交營(yíng)銷解決方案，打造“云信”等社交平臺(tái)，滿足了消費(fèi)品行業(yè)用戶社交購(gòu)物需求。洋河酒廠推出白酒行業(yè)的線上營(yíng)銷線下經(jīng)營(yíng)O2O模式的“洋河1號(hào)”配送酒行，滿足了消費(fèi)者線下場(chǎng)景購(gòu)酒便利性的需求，成為白酒行業(yè)O2O模式的先行者和領(lǐng)航者。思念集團(tuán)利用微信拓展銷售業(yè)務(wù)并打造社區(qū)店直營(yíng)O2O，支持微信二維碼掃描支付，并可即時(shí)獲取渠道及消費(fèi)者信息，用于大數(shù)據(jù)決策支撐。

O2O與制造業(yè)融合創(chuàng)新七種模式眾包眾設(shè)研發(fā)模式

眾包眾設(shè)研發(fā)模式是指大型企業(yè)通過(guò)搭建開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，集聚并對(duì)接線下各類社會(huì)創(chuàng)新資源，開(kāi)展研發(fā)設(shè)計(jì)活動(dòng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)少耗時(shí)、低成本、快速提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。海爾通過(guò)構(gòu)建交互創(chuàng)新社區(qū)(HOPE)，吸引用戶和企業(yè)內(nèi)部員工參與產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)，還整合全球五大研發(fā)中心的專家、研發(fā)、產(chǎn)品、物流和用戶等資源，設(shè)計(jì)出空氣盒子、雷神筆記本等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，并支持家電個(gè)性化“3D打印”等83個(gè)項(xiàng)目孵化。寶馬搭建了汽車眾創(chuàng)設(shè)計(jì)平臺(tái)，并在德國(guó)開(kāi)設(shè)了客戶創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，使眾多分散的消費(fèi)者與寶馬汽車的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)廣泛、實(shí)時(shí)、頻繁的交流互動(dòng)，激發(fā)了社會(huì)群體的創(chuàng)新潛力，有效滿足了消費(fèi)者個(gè)性化需求。

大規(guī)模個(gè)性化定制模式

大規(guī)模個(gè)性化定制是指制造企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，就產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，將碎片化、個(gè)性化需求匯聚成批量訂單，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，從而為顧客提供高品質(zhì)的定制產(chǎn)品和服務(wù)。青島紅領(lǐng)通過(guò)搭建線上線下融合的個(gè)性化定制平臺(tái)，逆向整合服裝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)要素，形成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、全球協(xié)同、全員在線、實(shí)時(shí)同步的服裝智能定制模式，實(shí)現(xiàn)了從C2M的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同設(shè)計(jì)制造和從M2C的一站直式營(yíng)銷，平均每天完成2000-2700件定制西裝的生產(chǎn)，原材料庫(kù)存減少了80%，生產(chǎn)周期縮短了40%，2014年年產(chǎn)值、凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)150%。

分布式網(wǎng)絡(luò)化資源優(yōu)化配置模式

分布式網(wǎng)絡(luò)化資源優(yōu)化配置模式是指制造企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，在全球范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)和動(dòng)態(tài)調(diào)整合作對(duì)象，整合企業(yè)間優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)全球分散化異地協(xié)同設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)。吉利控股集團(tuán)在杭州建立了吉利汽車研究院，使其在整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器和汽車電子電器等方面具備較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力;同時(shí)，在西班牙的巴塞羅那、瑞典的哥德堡、美國(guó)的加州和中國(guó)的上海分別設(shè)有設(shè)計(jì)造型中心，從而構(gòu)建起全球造型設(shè)計(jì)體系，實(shí)現(xiàn)全球分布式設(shè)計(jì)。小米公司總部只負(fù)責(zé)研發(fā)設(shè)計(jì)，而手機(jī)的制造、物流等業(yè)務(wù)均外包給其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)分散化生產(chǎn)。